CONSULTAS
Somos "PRO CONSUMIDOR", Asociación para la defensa y protección del consumidor y usuario. Ubícanos en avenida Santiago Principal 961 B2 - ☎ Celular 918908831.
Somos un equipo multidisciplinario comprometido con la protección y defensa de los consumidores, brindando orientación y acompañamiento en conflictos de consumo frente a proveedores de bienes y servicios.
SOBRE NOSOTROS
Somos un equipo multidisciplinario comprometido con la protección y defensa de los consumidores, brindando orientación, capacitación y acompañamiento en conflictos de consumo frente a proveedores de bienes y servicios.
Vemos lo que otros no ven. Nos esforzamos por conocer a nuestros clientes para ofrecerles la solución óptima a sus problemas y así Contribuir a la protección efectiva de los derechos de los consumidores y usuarios.
MISIÓN
Contribuir a la protección efectiva de los derechos de los consumidores y usuarios en el Cusco, ofreciendo información clara, orientación especializada y espacios de formación.
VISIÓN
Ser una organización de referencia en el ámbito de la defensa del consumidor en el Perú, reconocida por su rigor jurídico, su independencia y su aporte a la construcción de un mercado donde se respeten los derechos de los consumidores.
Guiados por el compromiso de contribuir a un entorno más justo y equitativo, orientamos nuestro trabajo a la protección y fortalecimiento de los derechos de las personas consumidoras.
Nuestra labor se centra en brindar información, asesoría y herramientas que permitan a la ciudadanía conocer, ejercer y defender sus derechos como consumidores, promoviendo una toma de decisiones informada y responsable. Creemos que el acceso a información clara y oportuna es un elemento esencial para el empoderamiento ciudadano y para el fortalecimiento de relaciones de consumo más transparentes y equilibradas.
Desde esta perspectiva, contribuimos activamente a la mejora de las prácticas empresariales y al desarrollo de un mercado más ético, competitivo y respetuoso de los derechos fundamentales de los consumidores.
Contenido y orientación basados en la normativa peruana vigente.
Explicaciones claras de conceptos jurídicos complejos, pensadas para personas que no necesariamente son abogadas.
Acompañamiento para que no solo conozcas la ley, sino que sepas cómo hacerla valer frente a proveedores y autoridades.
NUESTRA UBICACIÓN
Somos un equipo multidisciplinario comprometido con la protección y defensa de los consumidores, brindando orientación y acompañamiento.